Las exportaciones de datos deben ser solicitadas al administrador conforme al derecho GDPR de portabilidad de datos. El proceso puede tomar 48-72 horas.
Solicitar Exportación de Datos
Según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), tienes derecho a obtener una copia de todos tus datos personales que almacenamos.
¿Qué incluye la descarga?
Tu archivo contendrá:
Nombre, email, foto, bio, configuración
Clases, tareas enviadas, calificaciones, asistencia
Chats, posts, comentarios que hiciste
Accesos, cambios de configuración, actividad
PDFs, imágenes, documentos que compartiste
Configuración de privacidad, notificaciones
¿Cuánto tarda?
Tu solicitud entra en cola de procesamiento
Nuestros sistemas reúnen toda tu información
Recibes un email con el link (válido por 7 días)
El link de descarga expira en 7 días. No compartas el link con nadie: contiene información personal sensible. Descarga y guarda el archivo en un lugar seguro.
Preguntas Frecuentes
Sin límite, pero recomendamos esperar al menos 30 días entre solicitudes para evitar archivos duplicados.
Depende de tu actividad. Típicamente 50-200 MB. Si incluyes multimedia, puede llegar a varios GB.
No. Solo se incluyen datos actualmente en tu cuenta. Datos eliminados permanentemente no se pueden recuperar.