Eliminar tu cuenta borrará permanentemente todos tus datos, calificaciones, certificados y contenido. NO se puede deshacer.
Antes de eliminar tu cuenta
Considera estas alternativas antes de tomar esta decisión permanente:
Tu cuenta estará oculta pero podrás reactivarla cuando quieras. Tus datos se conservan.
Haz tu perfil privado y limita quién puede contactarte sin eliminar nada.
Obtén una copia de toda tu información antes de eliminar. Descargar →
¿Qué se eliminará permanentemente?
Si decides continuar, se eliminará TODA esta información:
Nombre, foto, información personal, preferencias
Cursos, calificaciones, tareas, certificados obtenidos
Chats, comentarios, publicaciones en foros
Documentos, imágenes, trabajos enviados
Proceso de eliminación
El proceso tiene un período de gracia para que puedas cambiar de opinión:
Completarás un formulario confirmando tu decisión.
Tu cuenta se desactivará pero AÚN PUEDES cancelar la eliminación durante 30 días.
Después de 30 días, todos tus datos se eliminan definitivamente del sistema.
Pasos para eliminar tu cuenta
- Descarga tus datos si quieres conservar una copia
- Ve a tu perfil → Configuración → Cuenta
- Desplázate hasta el final y haz clic en "Eliminar cuenta"
- Lee toda la información y confirma que entiendes las consecuencias
- Introduce tu contraseña para verificar tu identidad
- Selecciona un motivo (opcional) para ayudarnos a mejorar
- Haz clic en "Eliminar permanentemente"
Preguntas Frecuentes
Solo durante los primeros 30 días. Después de ese período, la eliminación es permanente e irreversible.
Los certificados también se eliminan. Descárgalos ANTES de eliminar tu cuenta. No podremos recuperarlos después.
Sí, pero solo después de que la eliminación sea definitiva (30 días). Será una cuenta completamente nueva sin tu historial previo.
Perderás acceso inmediato y tu progreso se eliminará. Los profesores serán notificados de tu retiro.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes problemas con tu cuenta, contáctanos antes de eliminarla. Podemos ayudarte a resolver cualquier situación.