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Ayuda CemiKey Seguridad

Seguridad de CemiKey

Cómo protegemos tu cuenta

La seguridad es nuestra prioridad. CemiKey implementa múltiples capas de protección para garantizar que solo tú puedas acceder a tu cuenta.

Claves únicas

Cada clave CemiKey es única en todo el sistema. No puede haber dos usuarios con la misma clave.

Registro de accesos

Todos los intentos de acceso (exitosos y fallidos) quedan registrados para auditoría.

Sesiones seguras

Las sesiones tienen tiempo de expiración y se invalidan automáticamente por seguridad.

Transmisión cifrada

Todas las comunicaciones utilizan HTTPS para proteger tus datos en tránsito.

Buenas prácticas de seguridad

Aunque CemiKey implementa medidas de seguridad robustas, tu colaboración es esencial para mantener tu cuenta protegida.

Recomendaciones

  • No compartas tu clave: Tu clave CemiKey es personal e intransferible. Nunca la compartas con nadie.
  • Usa contraseñas fuertes: Si también usas el login tradicional, asegúrate de tener una contraseña robusta.
  • Cierra sesión: Siempre cierra sesión cuando termines de usar el sistema, especialmente en dispositivos compartidos.
  • Verifica la URL: Antes de ingresar tu clave, verifica que estés en el sitio oficial de Cemi.
  • Reporta actividad sospechosa: Si notas accesos que no reconoces, contacta inmediatamente a un administrador.

Qué nunca te pediremos

Alerta de seguridad

El equipo de Cemi NUNCA te pedirá:

  • Tu clave CemiKey por correo electrónico, teléfono o mensaje
  • Que ingreses tu clave en un sitio diferente al oficial
  • Que compartas tu clave con otros usuarios
  • Que envíes capturas de pantalla de tu clave o sesión

Registro y auditoría

Para tu seguridad y la del sistema, CemiKey mantiene un registro completo de todas las actividades relacionadas con la autenticación.

Información registrada

Fecha y hora de acceso
Dirección IP
Dispositivo utilizado
Resultado del intento
Usuario identificado
Acciones realizadas

Transparencia: Puedes solicitar un informe de los accesos realizados con tu cuenta contactando a un administrador del sistema.

¿Qué hacer si sospechas un acceso no autorizado?

Si crees que alguien ha accedido a tu cuenta sin autorización:

  1. Contacta inmediatamente a un administrador para que cambie tu clave CemiKey.
  2. Cambia tu contraseña del login tradicional si también la usas.
  3. Revisa las acciones recientes en tu cuenta para detectar cambios no autorizados.
  4. Reporta el incidente al equipo de seguridad de Cemi.

¿Tienes preguntas sobre seguridad?

Contacta a nuestro equipo de seguridad para cualquier consulta o reporte.

Centro de Seguridad