Anexo TFI

CEMI Sistema Gestor

Centro Municipal de Idiomas

Gómez Micaela • Lucena Carlos • Ruiz Mendoza Eduardo • Sergio Bautista Bareiro

Versión 1.0 - Mayo 2026

UTN Facultad Regional Tucumán - Tecnicatura Superior en Programación

	Proyecto: CEMI Sistema Gestor	ID 1	Empresa/Entidad: CEMI - Centro Municipal de Idiomas	Confeccionó: Gómez Micaela Lucena Carlos Ruiz Mendoza Eduardo Sergio Bautista Bareiro
	Documento Planificación de entrevista	Institución académica UTN Facultad Regional Tucumán		Fecha 23-Sep-2025

A. Reunión

Dato	Detalle
Fecha de reunión	23 de septiembre de 2025
Hora desde	09:00 hs
Hora hasta	11:00 hs
Lugar	Sede administrativa de CEMI / Bella Vista, Tucumán
Modalidad	Entrevista semiestructurada orientada a relevamiento funcional y no funcional.

B. Participantes

Nombre	Participación
Responsable institucional de CEMI	Cliente / referente del Centro Municipal de Idiomas
Gómez Micaela	Frontend / UI Design
Lucena Carlos	Backend / Base de Datos
Ruiz Mendoza Eduardo	Backend / DevOps
Sergio Bautista Bareiro	Frontend / QA Testing

C. Tipo de entrevista y objetivos

Tipo de entrevista: investigación y relevamiento de requerimientos funcionales y no funcionales.

Objetivos:

Conocer las necesidades actuales de gestión académica, administrativa y comunicacional del Centro Municipal de Idiomas.
Identificar procesos a informatizar: alumnos, profesores, cursos, idiomas, niveles, aulas, inscripciones, pagos, calificaciones, asistencias y classroom.
Determinar usuarios que interactúan con el sistema: administradores, profesores, alumnos e invitados.
Definir los primeros requerimientos del sistema de gestión y sus límites de implementación.

D. Cuestionario

¿Qué idiomas dicta CEMI y cómo se organizan los niveles?
¿Cómo se registran actualmente alumnos, profesores e inscripciones?
¿Qué dificultades existen en el seguimiento de pagos, matrícula y cuotas?
¿Qué datos necesita consultar cada perfil de usuario?
¿Se requiere un aula virtual propia para tareas, anuncios, encuestas y recursos?
¿Cómo deben registrarse calificaciones y asistencias?
¿Qué nivel de acceso debe tener administración, profesores y alumnos?
¿El sistema debe usarse desde computadoras y dispositivos móviles?
¿Se necesita comunicación en tiempo real o soporte interno?
¿Qué comprobantes, reportes o consultas deben generarse?

	Proyecto: CEMI Sistema Gestor	ID 1	Entidad: CEMI	Fecha 23-Sep-2025
	Documento Validación de entrevista	Confeccionó: Gómez Micaela, Lucena Carlos, Ruiz Mendoza Eduardo y Sergio Bautista Bareiro

A. Metodología

Cada idea rescatada de la entrevista se representa mediante un ítem. Se marca con "S" cuando fue validada correctamente por coincidir con la necesidad transmitida por el referente institucional, y con "N" cuando requiere ajuste o queda fuera del alcance. En notas o aclaraciones se registran precisiones funcionales y técnicas.

B. Ideas rescatadas

N°	Idea validada	S/N	Notas o aclaraciones
1	CEMI necesita un sistema para registrar y controlar alumnos, profesores, cursos e inscripciones.	S	El objetivo principal es centralizar la gestión académica y evitar registros dispersos.
2	Se requiere control actualizado de cupos, aulas, cursos activos y cuotas habilitadas.	S	Se define como disponibilidad académica y administrativa para organizar cursos e inscripciones.
3	El sistema debe permitir registrar cursos, modificar datos, asignar profesor y cambiar estado.	S	Los cursos se organizan por idioma, nivel, aula, horario y cupo máximo.
4	Se deben generar consultas y reportes de alumnos, inscripciones, pagos y actividad académica.	S	Los comprobantes de pago se generan en PDF; los reportes ampliados quedan como mejora escalable.
5	Se implementarán niveles de acceso: administrador, profesor, alumno e invitado.	S	Cada perfil debe visualizar únicamente las funciones pertinentes a su rol.
6	El sistema será utilizado vía web desde computadoras, tablets y teléfonos.	S	Se valida diseño responsive y despliegue en Railway.
7	Se incluirá control administrativo de pagos, cuotas y comprobantes.	S	Se documenta como gestión financiera académica asociada a alumnos, cursos y conceptos de pago.
8	El diseño debe ser claro, institucional, intuitivo y fácil de operar.	S	Se prioriza navegación por módulos, formularios simples y documentación integrada.

A. Metodología

Las ideas validadas se analizaron para convertir necesidades institucionales en acuerdos técnicos. El relevamiento fue depurado para conservar únicamente funciones relacionadas con el dominio académico, administrativo, financiero y comunicacional del Centro Municipal de Idiomas.

B. Ideas rescatadas y acuerdos técnicos

N°	Acuerdo	S/N	Notas o aclaraciones
1	El sistema debe permitir cargar alumnos y mostrar datos académicos asociados.	S	Se vincula alumno con persona, usuario, inscripción, pagos, calificaciones y asistencias.
2	Se requiere control de disponibilidad académica actualizado.	S	Se contemplan cupos, cursos activos, profesores asignados y aulas.
3	Se deben administrar cursos por idioma y nivel.	S	El sistema permite gestionar idioma, nivel, horario, aula, profesor y cuotas habilitadas.
4	Se necesitan comprobantes y consultas por período.	S	El sistema contempla pagos y comprobantes PDF; exportaciones extendidas quedan como mejora futura.
5	Cada usuario tendrá credenciales propias.	S	JWT, perfiles, estados de cuenta y recuperación de contraseña.
6	La plataforma debe funcionar online.	S	Aplicación web cliente-servidor con backend Node.js/Express y MySQL.
7	Se incluirá comunicación interna.	S	Chat de soporte, chat de classroom y notificaciones.
8	La interfaz debe ser sencilla, responsive y coherente con la identidad CEMI.	S	Se utilizan páginas diferenciadas, estilos institucionales y acceso a documentación.

A. Conclusiones

El proyecto tiene como objetivo principal desarrollar un sistema informático para la gestión integral de CEMI, Centro Municipal de Idiomas.
La entrevista permitió identificar como problema central la dispersión de datos académicos, administrativos y comunicacionales.
Se definió que el sistema debe incluir módulos de alumnos, profesores, cursos, inscripciones, pagos, classroom, calificaciones, asistencias, chat, comunidad, seguridad y documentación.
El sistema será una aplicación web, accesible desde dispositivos modernos, con autenticación y control por roles.
Los comprobantes de pago se generarán en PDF y la comunicación se organizará mediante notificaciones y chats.

Diagnóstico del problema

Análisis del proyecto: CEMI Sistema Gestor

Definición del problema

CEMI, Centro Municipal de Idiomas, administra alumnos, profesores, cursos, inscripciones, pagos, calificaciones, asistencias y comunicación académica. Cuando estos procesos se realizan mediante registros aislados, planillas, mensajes informales o herramientas no integradas, se dificulta conocer el estado real de la institución y se incrementa el riesgo de errores.

La falta de un sistema unificado impacta en la administración, en los docentes y en los alumnos. Administración necesita consultar pagos e inscripciones; los profesores necesitan publicar tareas, registrar asistencias y calificaciones; los alumnos necesitan acceder a sus cursos, comprobantes y avisos; y la institución necesita trazabilidad sobre cada operación.

Elemento - Descripción

Elemento	Descripción
El problema	Falta de un sistema centralizado para gestionar la información académica, administrativa, financiera y comunicacional de CEMI.
Afecta a	Responsable institucional, administración, profesores, alumnos e invitados que realizan consultas.
Resultados actuales	Datos dispersos, dificultad para consultar pagos e inscripciones, comunicación fragmentada, baja trazabilidad académica y mayor carga manual.
Beneficios esperados	Centralización de información, control de cursos e inscripciones, pagos documentados, classroom integrado, comunicación ordenada y mejor seguimiento académico.

Origen del problema: diagrama causa-efecto

Personal

Usuarios con roles distintos y niveles de experiencia tecnológica variados.

Entorno

Necesidad de operar desde distintos dispositivos y ubicaciones.

Herramientas

Uso de registros aislados, planillas o canales informales no integrados.

Métodos

Procesos manuales para inscripciones, pagos, avisos y seguimiento académico.

Tiempo

Demoras para responder consultas y consolidar información institucional.

Procesos

Separación entre administración, pagos, classroom y comunicación.

Identificación de clientes y usuarios

Cliente principal: CEMI - Centro Municipal de Idiomas.
Usuarios administrativos: responsables de alumnos, profesores, cursos, pagos, inscripciones, soporte y configuración.
Profesores: usuarios encargados de cursos, tareas, anuncios, calificaciones, asistencias y comunicación académica.
Alumnos: usuarios que consultan cursos, pagos, tareas, anuncios, calificaciones y comunidad.
Invitados: personas que consultan información pública o contactan soporte.

Límites, limitaciones y beneficios

Definición de los límites de la solución

El sistema está diseñado para automatizar y centralizar la gestión académica y administrativa de CEMI. Incluye alumnos, profesores, cursos, idiomas, niveles, aulas, inscripciones, pagos, comprobantes, calificaciones, asistencias, classroom, chat, notificaciones, comunidad, seguridad y documentación.

El alcance queda concentrado en los procesos institucionales relevados y en los módulos necesarios para operar la plataforma educativa de CEMI.

Limitaciones de la solución

Económicas: se utilizan recursos accesibles y servicios en la nube adecuados al alcance del proyecto académico.
Técnicas: el sistema requiere conexión a Internet, navegador moderno y disponibilidad del servidor Railway y base MySQL.
Humanas: los usuarios necesitan capacitación inicial para operar correctamente paneles, pagos y classroom.
Temporales: el desarrollo se ajusta al calendario del Trabajo Final Integrador, priorizando módulos esenciales.

Beneficios esperados

Disminución de errores en registros académicos y administrativos.
Control actualizado de alumnos, cursos, cupos e inscripciones.
Acceso rápido a pagos, comprobantes y estados.
Mejor comunicación entre administración, profesores y alumnos.
Seguimiento de tareas, calificaciones y asistencias desde classroom.
Mayor organización institucional y trazabilidad de operaciones.

Requisitos de datos

Las entidades siguientes corresponden al sistema CEMI y representan los datos necesarios para operar alumnos, usuarios, cursos, inscripciones, pagos, classroom y comunicación.

Entidad: PERSONA

Identificador	Tipo	Descripción del identificador
id_persona	INT	Identificador único de la persona.
nombre	VARCHAR(100)	Nombre de la persona.
apellido	VARCHAR(100)	Apellido de la persona.
mail	VARCHAR(100)	Correo electrónico de contacto y acceso.
telefono	VARCHAR(20)	Teléfono de contacto.
dni	VARCHAR(20)	Documento nacional de identidad.

Entidad: USUARIO

Identificador	Tipo	Descripción del identificador
id_usuario	INT	Identificador único del usuario.
id_persona	INT	Referencia a persona.
id_perfil	INT	Perfil asignado al usuario.
password	VARCHAR(255)	Contraseña cifrada.
estado	VARCHAR(20)	Estado de cuenta: activo, inactivo o pendiente.

Entidad: PERFIL

Identificador	Tipo	Descripción del identificador
id_perfil	INT	Identificador único del perfil.
nombre_perfil	VARCHAR(50)	Rol del usuario: administrador, profesor, alumno u otro.

Entidad: ALUMNO

Identificador	Tipo	Descripción del identificador
id_alumno	INT	Identificador único del alumno.
legajo	VARCHAR(50)	Número de legajo.
id_persona	INT	Referencia a datos personales.
domicilio	VARCHAR(200)	Domicilio declarado.
estado	VARCHAR(20)	Estado académico-administrativo.

Entidad: PROFESOR

Identificador	Tipo	Descripción del identificador
id_profesor	INT	Identificador único del profesor.
id_persona	INT	Referencia a datos personales.
especialidad	VARCHAR(100)	Especialidad o idioma principal.
fecha_ingreso	DATE	Fecha de incorporación.
estado	VARCHAR(20)	Activo, inactivo o licencia.

Entidad: CURSO

Identificador	Tipo	Descripción del identificador
id_curso	INT	Identificador único del curso.
nombre_curso	VARCHAR(100)	Nombre del curso.
id_idioma	INT	Idioma asociado.
id_nivel	INT	Nivel académico.
id_profesor	INT	Profesor asignado.
id_aula	INT	Aula asignada.
horario	VARCHAR(100)	Horario de dictado.
cupo_maximo	INT	Cantidad máxima de alumnos.

Entidad: INSCRIPCION

Identificador	Tipo	Descripción del identificador
id_inscripcion	INT	Identificador único de inscripción.
id_alumno	INT	Alumno inscripto.
id_curso	INT	Curso seleccionado.
fecha_inscripcion	DATE	Fecha de alta de inscripción.
estado	VARCHAR(50)	Estado de inscripción.

Entidad: MEDIOPAGO

Identificador	Tipo	Descripción del identificador
id_medio_pago	INT	Identificador único del medio de pago.
nombre_medio	VARCHAR(50)	Efectivo, transferencia, tarjeta u otro medio habilitado.

Entidad: PAGO

Identificador	Tipo	Descripción del identificador
id_pago	INT	Identificador único del pago.
id_alumno	INT	Alumno que realiza el pago.
id_curso	INT	Curso asociado al pago.
monto	DECIMAL(10,2)	Importe abonado.
id_medio_pago	INT	Medio utilizado.
mes_cuota	VARCHAR(50)	Concepto abonado: matrícula o mes.
estado_pago	VARCHAR(30)	Pagado, en proceso o anulado.

Entidad: CALIFICACION

Identificador	Tipo	Descripción del identificador
id_calificacion	INT	Identificador único de calificación.
id_alumno	INT	Alumno evaluado.
id_curso	INT	Curso evaluado.
parcial1	DECIMAL(4,2)	Primera evaluación parcial.
parcial2	DECIMAL(4,2)	Segunda evaluación parcial.
final	DECIMAL(4,2)	Nota final.

Entidad: ASISTENCIA

Identificador	Tipo	Descripción del identificador
id_asistencia	INT	Identificador único de asistencia.
id_curso	INT	Curso correspondiente.
id_alumno	INT	Alumno registrado.
fecha	DATE	Fecha de clase.
estado	VARCHAR(30)	Presente, ausente, tardanza o justificado.

Entidad: TAREA / ENTREGA

Identificador	Tipo	Descripción del identificador
id_tarea	INT	Identificador de tarea publicada.
id_curso	INT	Curso al que pertenece.
id_profesor	INT	Profesor que publica.
titulo	VARCHAR(150)	Título de la tarea.
fecha_limite	DATETIME	Fecha límite de entrega.
id_entrega	INT	Registro de entrega del alumno.

Entidad: CHAT

Identificador	Tipo	Descripción del identificador
id_conversacion	INT	Identificador de conversación.
tipo_usuario	VARCHAR(30)	Invitado, alumno, profesor o administrador.
estado	VARCHAR(30)	Pendiente, activa, resuelta o cerrada.
id_mensaje	INT	Identificador de mensaje.
mensaje	TEXT	Contenido enviado.
archivo_adjunto	VARCHAR(255)	Archivo opcional asociado.

Especificación de requisitos de software

Ficha del documento

Fecha	Revisión	Autor	Verificado
20-Nov-2025	1.0	Gómez Micaela Lucena Carlos Ruiz Mendoza Eduardo Sergio Bautista Bareiro	Ing. Prado / CEMI

1. Introducción

Este documento define los requisitos de software de CEMI Sistema Gestor, desarrollado para el Centro Municipal de Idiomas. La especificación toma como referencia la estructura IEEE 830, adaptada al alcance real del proyecto.

1.1 Propósito

Especificar de manera clara, completa y verificable los requisitos funcionales, no funcionales, reglas de negocio, restricciones y criterios de aceptación del sistema CEMI. La ERS sirve como guía técnica para desarrollo, validación y evaluación académica.

1.2 Alcance

Gestión de alumnos, profesores, administradores y usuarios.
Gestión de cursos, idiomas, niveles, aulas e inscripciones.
Registro de pagos, conceptos, cuotas y comprobantes.
Registro de calificaciones y asistencias.
Classroom con tareas, entregas, anuncios, encuestas, recursos y calendario.
Chat de soporte, notificaciones, comunidad, seguridad y privacidad.

1.3 Objetivos del proyecto

Objetivo general: desarrollar una plataforma web que permita gestionar de forma eficiente los procesos académicos, administrativos y comunicacionales del Centro Municipal de Idiomas, garantizando integridad de datos y trazabilidad de operaciones.

Objetivos específicos:

Centralizar información de alumnos, profesores, cursos e inscripciones.
Registrar pagos y generar comprobantes asociados.
Facilitar seguimiento académico mediante calificaciones y asistencias.
Implementar un entorno classroom propio.
Mejorar comunicación mediante chat y notificaciones.
Proteger el acceso mediante autenticación y roles.

1.4 Definiciones, acrónimos y abreviaturas

Término	Definición
CEMI	Centro Municipal de Idiomas.
Curso	Unidad académica asociada a idioma, nivel, profesor, aula y horario.
Cupo	Cantidad máxima de alumnos admitidos en un curso.
Classroom	Entorno virtual de aprendizaje integrado al sistema.
JWT	JSON Web Token utilizado para autenticación.
RF	Requisito funcional.
RNF	Requisito no funcional.
RN	Regla de negocio.
ERS	Especificación de Requisitos de Software.

1.5 Referencias

IEEE Std 830-1998 - Software Requirements Specification.
Documentos previos: planificación, validación, análisis y documentación del relevamiento.
Repositorio y sistema CEMI desplegado en Railway.
Documentación técnica de Node.js, Express, MySQL y Socket.IO.

2. Descripción general

2.1 Perspectiva del sistema

CEMI Sistema Gestor es una aplicación web cliente-servidor que centraliza información académica y administrativa. Utiliza frontend HTML/CSS/JavaScript, backend Node.js/Express, base de datos MySQL y comunicación en tiempo real mediante Socket.IO.

2.2 Funciones principales

Registrar y administrar alumnos, profesores y usuarios.
Gestionar cursos, idiomas, niveles, aulas, cupos e inscripciones.
Registrar pagos y emitir comprobantes.
Registrar calificaciones y asistencias.
Gestionar classroom: tareas, entregas, anuncios, encuestas, calendario y recursos.
Administrar chat de soporte, notificaciones y comunidad.
Gestionar seguridad, privacidad y recuperación de cuenta.

2.3 Características de los usuarios

Tipo de usuario	Descripción	Permisos
Administrador	Personal autorizado por CEMI.	Acceso a gestión académica, pagos, usuarios, soporte y reportes.
Profesor	Docente asignado a cursos.	Classroom, tareas, anuncios, calificaciones, asistencias y chat académico.
Alumno	Estudiante inscrito en cursos.	Consulta de cursos, pagos, tareas, entregas, calificaciones, anuncios y comunidad.
Invitado	Usuario sin sesión.	Consulta pública y contacto inicial con soporte.

2.4 Restricciones

El sistema requiere conexión a Internet.
El acceso privado requiere autenticación.
Las credenciales y variables sensibles deben resguardarse en entorno seguro.
Los usuarios solo pueden operar módulos permitidos por su rol.

2.5 Suposiciones

La administración de CEMI validará la información institucional cargada.
Los usuarios recibirán capacitación básica para operar el sistema.
Los datos iniciales de cursos, alumnos y profesores serán cargados por perfiles autorizados.

2.6 Requisitos futuros

Certificados digitales y constancias académicas.
Reportes avanzados exportables.
Conciliación bancaria o integración con medios de pago externos.
Aplicación móvil nativa.
Firma digital institucional.

3. Requisitos específicos

3.1 Requisitos funcionales

Código	Descripción	Prioridad
RF01	Registrar, modificar, consultar e inactivar alumnos.	Alta
RF02	Registrar, modificar y consultar profesores.	Alta
RF03	Gestionar cursos, idiomas, niveles, aulas, horarios y cupos.	Alta
RF04	Registrar inscripciones de alumnos a cursos.	Alta
RF05	Registrar pagos con medio, concepto, estado y comprobante.	Alta
RF06	Registrar calificaciones parciales y finales.	Alta
RF07	Registrar asistencias por curso y fecha.	Alta
RF08	Gestionar classroom con tareas, entregas, anuncios, encuestas y recursos.	Alta
RF09	Implementar chat de soporte y comunicación académica.	Media
RF10	Gestionar seguridad, recuperación de cuenta, privacidad y notificaciones.	Media

3.2 Requisitos no funcionales

Código	Descripción
RNF01	El sistema debe estar disponible desde navegadores modernos.
RNF02	La interfaz debe ser responsive para escritorio, tablet y móvil.
RNF03	La autenticación debe utilizar JWT y contraseñas cifradas.
RNF04	La base de datos debe ser relacional y mantener integridad.
RNF05	Las operaciones principales deben responder en tiempos adecuados para uso administrativo.
RNF06	El chat debe permitir comunicación en tiempo real.
RNF07	El sistema debe desplegarse con variables de entorno protegidas.
RNF08	La documentación debe estar disponible desde el sistema.
RNF09	El sistema debe contemplar seguridad y privacidad de datos personales.

3.3 Reglas de negocio

Área	Reglas
Alumnos e inscripciones	Un alumno debe existir antes de inscribirse. Una inscripción debe asociarse a un curso válido.
Cursos y cupos	Un curso debe tener idioma, nivel y cupo definido. No debe superarse el cupo máximo configurado.
Pagos	Todo pago debe asociarse a alumno, curso, concepto, medio de pago y estado.
Usuarios y roles	Un usuario solo puede operar funciones autorizadas por su perfil.
Classroom	Las tareas, anuncios y recursos deben asociarse a cursos existentes.
Seguridad	Las operaciones sensibles requieren sesión válida y control de permisos.

3.4 Matriz de trazabilidad

Historia de usuario	Regla de negocio	Requisito funcional
HU01 Registrar alumno	Alumnos e inscripciones	RF01
HU02 Crear curso	Cursos y cupos	RF03
HU03 Inscribir alumno	Alumnos e inscripciones	RF04
HU04 Registrar pago	Pagos	RF05
HU05 Cargar calificación	Usuarios y roles	RF06
HU06 Tomar asistencia	Usuarios y roles	RF07
HU07 Publicar tarea	Classroom	RF08
HU08 Chatear con soporte	Seguridad	RF09

3.5 Atributos de calidad del sistema

Atributo	Descripción
Seguridad	Acceso restringido mediante autenticación, roles y contraseñas cifradas.
Fiabilidad	Persistencia en base de datos y validación de datos críticos.
Usabilidad	Interfaz clara, responsive y organizada por módulos.
Mantenibilidad	Código modular con separación de frontend, backend, rutas y utilidades.
Eficiencia	Respuesta adecuada en consultas y operaciones frecuentes.
Portabilidad	Acceso desde navegadores modernos sin instalación local.

3.6 Criterios de aceptación

El sistema permite registrar alumnos, profesores, cursos e inscripciones sin pérdida de datos.
Los pagos se registran con alumno, curso, concepto, medio, estado y comprobante.
Los usuarios acceden solo a funciones permitidas por su rol.
Classroom permite publicar tareas, anuncios y entregas asociadas a cursos.
Las calificaciones y asistencias persisten correctamente.
La documentación del sistema está disponible desde la sección Documentación.

Cierre y formalización

Validación final y firmas

Por CEMI	Por tutor académico	Por equipo de desarrollo
Responsable institucional del Centro Municipal de Idiomas Firma:	Ing. Prado Firma:	Gómez Micaela Lucena Carlos Ruiz Mendoza Eduardo Sergio Bautista Bareiro Firma: